So Silviou som sa spoznala na kurze. Osobnostne sme si sadli a keď ma o tri týždne oslovila na požiadavkou na pomoc s marketingom, ani ma to neprekvapilo.
Na 4-hodinovom stretnutí ma aj manželom Vladom uviedli do obrazu. Majú jogové štúdio, na trhu sú 10 rokov a v podstate odštartovali jogovú éru v Bratislave. Spočiatku im to šliapalo super. Joga zažívala boom a kurzy šli na dračku.
Ale časom pribúdala konkurencia. A oni s tým nerobili nič. Nulový marketing, žiadne promo, občasná komunikácia na sieťach, neresponzívny a neatraktívny web bez konverzie (predaja, akcie). Žiadne profi fotky, jednotný dizajn ani logo neexistovalo.
Sami sa označili ako živoriaci živnostníci.
Zadanie na kampaň
Oslovili ma, lebo plánovali otvoriť ďalší ročník vzdelávania pre lektorov jogy. Odo mňa chceli, aby som sa im postarala o kampaň. Odmietla som: „Chcete odo mňa C, ale nemáte doriešené A, ani B. Ak by som to zobrala, boli by to vyhodené peniaze. Vaše. A ja takto nepracujem.“
Padla dohoda
Nakoniec sme sa dohodli. Prebrali sme do detailov ciele, stratégiu, prekopali biznis plán, vytvorila som im nový komplexný web. A spolupracujeme dlhodobo. Aké sú výsledky?
Neuveriteľný skok v číslach
- Zvýšenie ceny vzdelávania pre lektorov jogy o 70 % (2-ročný kurz)
- Zvýšenie počtu študentov vzdelávania z 5 na 32 (prírastok o vyše 600%)
- Počet fanúšikov na FB vyšší o 100 %
- Aktívny IG profil a YT kanál
- Počet emailov v databáze sa navýšil o 50 % (na 1.500)
- 1. strana v Googli na najvyhľadávanejšie kľúčové slová v Bratislave (predým boli na deviatej strane). Reálne to znamená vysoký prílev návštevníkov na web organicky.
Neuveriteľný skok v marketingu
- Nastavenie ročnej stratégie v súlade s dlhodobými cieľmi a víziami
- Zadefinovanie hodnôt, brandu a vizuálnej stránky
- Nový web + fotky
- Pravidelné prispievanie na siete a na blog
- Videá – joga cviky, rozhovory s odborníkmi (a že to trvalo ich k tomu dokopať!)
To najdôležitejšie – neuveriteľný skok v mindsete
- Začali si veriť. Keď sme sa stretli, boli to dvaja ľudia, ktorí mali obrovské know-how a 15-ročnú prax, ale sebadôveru na bode mrazu. Dnes, po roku a pol intenzívnej práce, sú to iní ľudia. Títo si veria, vedia, čo chcú dosiahnuť, majú odvážne plány. A robia všetko preto, aby sa naplnili.
- Zdraženie všetkých služieb
- Outsourcovanie prác – web, fotograf, asistentka na vzdelávaní a pod.
- Outsourcovanie služieb (časť ponuky služieb presunuli na svojich študentov)
- Odstrihnutie ponuky služieb a kurzov, ktoré im neprinášali zisk
- Investície do marketingu s ľahkosťou. Dnes vedia, že sú potrebné. A neboja sa ich.
- Posun od živnostníkov k podnikateľom. Napriek tomu, že je pre nich práca primárne poslaním, nie biznisom.
- Zmeny nastali aj u mňa. Pri nich som si totiž uvedomila, ako veľmi je dôležité pri malej firme budovať osobný brand, neustupovať zo svojich hodnôt, ísť svojou cestou, odlíšiť sa, byť konzistentný, autentický a nejsť v dave.
A že to proste funguje.
Autorka: Ľudmila Hoosová
Profil
